와치텍은 지난 10월 30일 시간과 생각 대표 박소연 강사님을 초청하여 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다. 이번 교육은 성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션을 주제로, 공통 목표를 위해 더 명확하게 소통하고 상대방이 이해할 수 있는 일의 언어를 배우는 시간으로 구성되었습니다.
- 와치텍은 성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.
- 교육에서는 일의 언어와 실무형 커뮤니케이션 스킬을 다뤘습니다.
- 직원들은 실습과 토론을 통해 현업 적용 방법을 익혔습니다.
성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션 교육
지난 10월 30일, 와치텍은 시간과 생각 대표 박소연 강사님을 초청하여 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.
이번 교육은 성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션을 주제로 진행되었으며, 공통 목표를 위해 매끄럽게 소통하고 상대방의 머릿속에 그림을 그리는 일의 언어를 배우는 시간이었습니다.
상대가 이해할 수 있는 방식으로 명확하게 소통하는 것이었습니다.
커뮤니케이션의 중요성
효과적인 커뮤니케이션은 조직의 성공과 발전에 중요한 역할을 합니다.
특히 다양한 부서와 직원 간의 원활한 의사소통과 정보 공유는 조직의 효율성과 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.
소통은 모든 문제의 해결책이자 개인적인 성장의 기반이 됩니다.
- Peter Shepherd
성과 창출과 협업을 위한 커뮤니케이션 교육 현장
두 가지 질문에서 시작한 교육
2시간 동안 진행된 커뮤니케이션 교육은 어떻게 하면 머릿속 생각을 상대방에게 정확히 전달할 수 있을까, 어떻게 하면 서로 다른 사람들이 모여 한 팀으로 성과를 만들 수 있을까라는 두 가지 질문을 중심으로 진행되었습니다.
특히 강사님께서 소개해 주신 6가지 커뮤니케이션 스킬은 현업에 바로 적용 가능한 유용한 팁이었습니다.
실습과 발표, 토론 활동을 통해 커뮤니케이션 스킬을 자연스럽게 익힐 수 있는 유익한 시간이었습니다.
현업에 적용할 수 있는 커뮤니케이션 스킬
이번 교육에서는 업무 현장에서 바로 활용할 수 있는 6가지 커뮤니케이션 스킬을 함께 살펴보았습니다.
- 데이터와 해석으로 말하기: 단순 의견보다 근거와 판단을 함께 전달합니다.
- 이중언어로 이야기하기: 상대의 관점과 업무 언어를 고려해 설명합니다.
- 맥락 정보를 충분히 주기: 상대가 상황을 이해할 수 있도록 배경을 함께 전달합니다.
- 무엇을 해야 하는지 구체적으로 말하기: 실행해야 할 일을 명확한 단위로 나눠 전달합니다.
- Why 관점으로 커뮤니케이션하기: 이유와 목적을 함께 설명해 이해도를 높입니다.
- 상대방의 편에서 다양한 정답 찾기: 상대의 입장에서 가능한 해결 방향을 함께 고민합니다.
직원들이 전한 교육 후기
이번 교육은 직원들의 만족도가 높았습니다. 참여자들은 현업에서 바로 활용할 수 있는 방법을 배울 수 있었다며 다양한 후기를 전해주셨습니다.
업무에 바로 적용 가능한 스킬들을 소개해 주셔서 좋았어요.
회사 구성원에게 어떻게 내용을 전달해야 하는지 확실히 알 수 있는 교육이었어요.
안심 첫문장과 30초 두괄식 방법을 적용할 수 있게 되었어요.
파토스와 로고스 실습을 통해 감정과 논리로 상대방을 설득하는 방법을 배웠어요.
더 나은 협업 문화를 만들어가겠습니다
와치텍은 직원들의 소통 능력 향상을 통해 조직의 목표를 더 효과적으로 달성하고, 이를 바탕으로 더 나은 성과를 만들어가는 조직이 되고자 합니다.
앞으로도 구성원들이 함께 성장하고 협업할 수 있는 교육과 소통의 기회를 지속적으로 마련하겠습니다.
구성원의 소통과 협업 역량을 바탕으로
와치텍은 더 나은 성과를 만들어가겠습니다.