다섯 가지 숫자로 보는 와치텍

눈 깜짝할 사이 새로운 기술이 등장하는 IT 업계에서 오랫동안 한 분야에 집중한다는 건 어떤 의미일까요?

와치텍은 1999년 설립 이후 27년 동안 더 나은 IT 통합 운영 관리를 위한 모니터링 기술에 집중해 왔습니다. 그 사이 기업의 IT 환경은 이전과 비교하기 어려울 만큼 복잡해졌습니다. 서버 하나만 흔들려도 업무가 중단되고, 네트워크 장비 하나의 작은 오류가 서비스 전체를 마비시키는 시대가 되었으니까요. 복잡한 IT 인프라 현황을 꼼꼼하게 살피고 이상 징후를 빠르게 찾아내는 관제 기술이 더욱 중요해진 이유입니다.

IT 환경이 바뀔 때마다 안정적인 운영의 기준도 계속 달라졌습니다. 와치텍도 변화에 맞춰 관리 영역을 넓히고 새로운 기술을 더하며, 더 나은 IT 운영을 위한 방법을 꾸준히 고민해왔어요. 그 과정에서 쌓인 것은 기술력만이 아니에요. 기술을 만들어온 사람들, 수많은 고객 현장을 경험하며 얻은 노하우, 그리고 오랜 시간 이어진 고객의 신뢰가 지금의 와치텍을 만들어왔습니다.

오늘 이야기에서는 그동안 차곡차곡 쌓아온 기록을 따라, 다섯 가지 숫자로 현재의 와치텍을 조금 더 가까이에서 들여다보려 합니다.

27년, IT 통합 운영 관리의 길을 걸어온 시간

1999년부터 2026년까지 와치텍이 IT 통합 운영 관리 분야에서 기술과 경험을 쌓아온 지 어느덧 27년이 되었습니다.

다양한 IT 인프라와 서비스를 아우르는 통합 운영 관리

시스템이 복잡해지고 관리 대상이 늘어날 때마다, 현장의 목소리에 귀 기울여 필요한 기술을 연구하고 개발하며 관제 영역을 넓혀왔습니다. 서버와 네트워크 관제를 넘어 클라우드, 데이터센터, 보안, 장애 예방, 그리고 AI에 이르기까지 꾸준히 분야를 넓히며, 현재는 다양한 영역의 솔루션 모듈을 보유하고 있습니다.

27년이라는 시간은 그저 제품 하나를 오래 만든 시간이 아니라, 끊임없이 변화하는 IT 환경에 맞춰 새로운 운영 방안을 고민해 온 시간입니다. 그리고 그 중심에는 오랜 세월 현장을 지키며 기술을 다듬어 온 사람들이 있습니다.

80%, 기술을 만들고 현장을 이어가는 사람들

같은 솔루션을 구축해도, 똑같은 현장은 하나도 없습니다. 고객사마다 관리하는 서버와 네트워크의 규모가 다르고, 운영 방식도 저마다 다르기 때문입니다.

그렇기에 좋은 제품을 개발하는 것만큼이나, 고객사의 상황을 정확히 이해하고 그에 맞는 방법으로 구축하고 지원하는 역량도 중요합니다.

와치텍 임직원 80% 이상이 연구·개발 및 기술지원 인력

와치텍은 전체 임직원 138명 중 80% 이상이 연구·개발 및 기술지원 분야의 전문 인력으로 구성되어 있습니다. 새로운 기술을 연구해 제품에 반영하는 개발자부터 고객사에 걸맞은 운영 방안을 제안하는 컨설팅 전문가, 그리고 최적의 관제 환경을 구축하는 엔지니어까지 다양한 전문 인력이 함께하고 있는데요. 구축이 완료된 후에도 안정적인 운영을 돕는 체계적인 교육과 기술지원도 꾸준히 이어지고 있습니다.

기술이 고객을 만나고, 현장에서 얻은 경험과 고객의 목소리는 다시 제품을 고도화하는 원동력이 됩니다. 그리고 현장의 문제를 해결하기 위한 이들의 고민은, 17건의 특허라는 든든한 기술 자산이 되었습니다.

17건, 현장의 고민을 기술로 쌓아온 기록

와치텍은 IT 운영 현장에서 마주하는 다양한 문제를 해결하기 위해 필요한 기술을 꾸준히 연구해왔으며, 그 결과 17건의 특허를 보유하게 되었습니다. 인프라 자원 데이터를 수집하고 운영을 자동화하는 기술부터 현황을 직관적으로 보여주는 시각화 기술, 머신러닝 기반 이벤트 제어와 같은 AI 기술까지, 다양한 IT 운영 기술을 독자적으로 발전시켜왔습니다.

지속적인 기술 연구와 개발로 축적한 17건의 특허

특허에는 IT 운영 현장에서 마주했던 문제와, 그것을 더 나은 방법으로 풀고자 한 고민이 고스란히 담겨 있습니다. 현장에서 꼭 필요한 기술을 찾고, 연구하고, 실제 제품과 서비스에 적용하는 과정을 반복하면서 와치텍만의 기술도 차곡차곡 쌓여왔죠.

17건의 특허는 지난 27년 동안 와치텍이 이어온 고민과 연구의 흔적입니다. 그리고 그 기술은 수많은 고객을 만나며 와치텍의 또 다른 경험으로 쌓여왔습니다.

3,500+, 기술이 수많은 현장을 만난 시간

공공기관과 금융기업, 교육기관과 의료기관의 IT 환경이 모두 같을 수는 없습니다. 관리해야 할 시스템도, 규모도, 운영 방식도 저마다 다릅니다.

국내외 다양한 분야에서 약 3,500개의 고객 레퍼런스 축적

와치텍이 자체 기술로 개발한 와치올(WatchAll)은 국내외 다양한 분야에서 약 3,500개의 고객 레퍼런스를 쌓아왔습니다. 정부기관과 공공기관, 지자체, 국방을 비롯해 일반 기업과 금융, 교육, 의료 등 다양한 분야의 현장에 도입되어 운영되고 있어요.

여러 분야의 고객을 만났다는 것은 그만큼 다양한 IT 인프라 환경을 경험했다는 의미이기도 합니다. 서로 다른 환경에서 하나씩 쌓은 경험은 새로운 현장을 이해하고 해결책을 찾아가는 와치텍만의 노하우가 되었습니다.

3,500+라는 숫자에는 레퍼런스의 수만큼이나, 와치텍이 직접 만나고 경험해온 다양한 IT 운영 현장이 담겨 있습니다. 그리고 이렇게 수많은 현장에서 인정받은 신뢰는, 시장점유율 1위라는 성과를 안겨주었습니다.

6년 연속 1위, 꾸준한 선택이 만든 시장의 기록

IT 통합 관제 솔루션 분야에서 6년 연속 시장점유율 1위

한 번의 선택을 받는 것도 어렵지만, 그 선택이 오래 지속되는 데에는 변함없는 신뢰가 필요합니다.

와치텍은 IT 통합 관제 솔루션 분야에서 2025년 기준 33.2%의 시장점유율을 기록하며 6년 연속 1위를 이어가고 있습니다. 급변하는 IT 환경 속에서도 꾸준히 고객의 선택을 받아왔다는 점에서 의미가 있습니다.

서로 달라 보이는 기록들이지만, 그 안에는 지금의 와치텍을 만들어온 사람과 기술, 그리고 현장의 고민이 함께 담겨 있습니다.

새롭게 더해질 와치텍의 기록

지난 27년 동안 IT 환경은 계속해서 변화해왔습니다. 와치텍도 그 변화의 흐름 속에서 안정적인 IT 운영을 위한 기술을 고민하고 개발해왔습니다.

오늘 소개해 드린 숫자들도 언젠가는 새로운 기록으로 바뀔 것입니다. 기술의 범위도 더 넓어지고, 더 많은 고객을 만나고, 지금은 없던 새로운 관리 환경도 등장하겠죠.

앞으로도 변화하는 IT 환경에 맞춰 더 나은 IT 운영을 위한 고민을 이어가겠습니다.

새롭게 더해질 와치텍의 기록도 함께 지켜봐 주세요!