AI 서비스가 업무와 일상 전반으로 확산되면서 검색 시장에도 큰 변화가 일어나고 있습니다. 오픈AI의 ChatGPT search는 생성형 AI와 웹 검색을 결합해 사용자가 더 자연스럽게 질문하고 최신 정보를 확인할 수 있는 새로운 검색 경험을 제시하고 있습니다.
- 오픈AI는 ChatGPT를 통해 AI 대중화를 이끌었고, ChatGPT search로 검색 시장까지 확장하고 있습니다.
- ChatGPT search는 사용자의 질문에 따라 웹을 검색하고, 대화 맥락을 반영해 최신 정보를 답변하는 방식입니다.
- 구글, 메타, 네이버 등 주요 기업들도 AI 검색 기능을 강화하며 검색 시장의 경쟁이 본격화되고 있습니다.
AI 시대의 도래, 오픈AI를 중심으로
우리는 AI 서비스의 혁신이 빠르게 다가오는 시대에 살고 있습니다. AI는 이제 문서 작업뿐 아니라 광고, 마케팅을 넘어 의료와 법률 등 다양한 전문 분야에서 널리 활용되며 기업과 일상생활의 생산성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
특히 오픈AI는 2022년 11월 ChatGPT를 처음 선보인 후 AI 기술의 대중화를 주도하며 업계 선두 주자로 자리 잡았습니다. 2023년 ChatGPT의 주간 활성 이용자는 2억5천만 명에 이르러 전년 대비 1.5배 증가했으며, 이는 AI 기반 솔루션이 업무와 일상에서 필수적인 도구로 자리 잡고 있음을 보여줍니다.
오픈AI의 ChatGPT
오픈AI는 올해 7월부터 서치GPT라는 이름으로 검색 엔진 베타 테스트를 시작했고, 10월 31일 유료 사용자를 대상으로 ChatGPT search 기능을 정식 출시했습니다. 이를 통해 오픈AI는 검색 시장에서 구글과의 본격적인 경쟁을 예고하며 AI 검색 서비스의 판도를 바꾸려 하고 있습니다.
오픈AI의 CEO인 샘 올트먼은 웹에서 유용한 답변을 얻기 위해 여러 번 검색하고 링크를 찾아다녀야 했던 과정을 이제는 대화형 AI가 대신할 수 있다고 강조했습니다.
오픈AI의 ChatGPT Search 출처: 오픈AI
정보를 찾고 이해하는 방식 자체를 바꾸고 있습니다.
AI와 검색의 융합, ChatGPT search란?
ChatGPT search는 사용자 질문에 따라 자동으로 웹을 검색하여 답변을 제공하는 구조입니다. 단어 형태의 핵심 키워드를 입력해야 하는 기존 검색 엔진과 달리, 대화하듯 자연스럽게 질문할 수 있다는 점이 가장 큰 차별점입니다.
기존 ChatGPT가 여의도에서 회식하기 좋은 장소를 물어보는 질문에 추상적으로 답변했다면, ChatGPT search는 웹 검색을 통해 식당별 주요 특징과 지도 기반 위치 정보까지 정리된 답변을 제공합니다.
ChatGPT search의 주요 특징
또한 ChatGPT search는 챗봇의 맥락을 활용한 후속 질문 기능으로 사용자가 더욱 자연스럽고 구체적인 답변을 얻을 수 있도록 지원합니다. 예를 들어 회식 장소 추천 질문에 대해 1인당 예산이 5만 원 이내인 장소라는 후속 질문을 하면, 해당 조건을 반영한 답변을 이어서 제공합니다.
이러한 기능은 AI의 환각 문제를 줄이고, 정보의 신뢰성을 높이는 데도 기여할 것으로 기대됩니다. 오픈AI의 검색 리더 애덤 프라이는 최신 정보에 접근함으로써 더 나은 판단을 할 수 있게 되었다고 강조했습니다.
ChatGPT search 검색 화면 예시
불붙은 2024 AI 검색 시장
구글 역시 이러한 AI 검색 혁신의 흐름에 발맞추어, 오픈AI의 발표 수 시간 전에 제미나이(Gemini)에서 개발자용 실시간 검색 기능을 출시한다고 발표했습니다. 구글 검색 접지 기능(Grounding with Google Search)을 통해 개발자들은 인용문과 출처가 포함된 최신 검색 데이터를 AI 앱 개발에 활용할 수 있습니다.
구글의 접지 기능 출처: 구글
국내외 빅테크 기업들도 앞다투어 AI 검색 기능을 경쟁적으로 개발하고 있습니다. 메타는 AI 기반 검색 엔진을 개발하고 있으며, 구글은 AI 검색 서비스 오버뷰(Overview)를 출시하고 서비스 범위를 확장하고 있습니다.
네이버도 생성형 AI 하이퍼클로바X를 기반으로 한 검색 서비스 큐(CUE:)를 출시했으며, PC 버전에 이어 모바일 버전 출시도 준비하고 있습니다. 네이버 큐(CUE)는 검색어 요약과 링크 제공 기능을 포함해 ChatGPT와 유사한 방식으로 AI와 검색을 융합한 서비스입니다.
불붙은 2024 AI 검색 시장
기존에는 네이버, 구글 등 검색 강자들이 AI 기능을 검색 엔진에 추가하는 방식이었다면, 오픈AI는 생성형 AI에 검색 기능을 결합하여 검색의 판도를 바꾸고 있습니다. 앞으로 AI와 검색 기능의 통합이 검색 시장 경쟁의 핵심 요소로 자리 잡을 가능성이 높습니다.
국내 업계의 경쟁력 확보 전략
이러한 변화 속에서 국내 업계는 AI 경쟁력을 강화하기 위해 정부 차원의 AI 컨트롤타워 설립, 투자와 제도 정비, 인재 확보가 필수적이라는 목소리를 내고 있습니다.
토터스 인텔리전스 조사에 따르면 우리나라는 혁신과 투자, 기반 시설 측면에서 높은 점수를 받았으나, 인재 확보와 상업성 측면에서는 부족한 것으로 평가되었습니다. 결국 AI와 검색 엔진의 결합은 향후 검색 시장의 판도를 바꿀 수 있는 중요한 요인이 될 것입니다.
AI 기술의 급격한 발전과 함께 변화하는 검색 시장에서 누가 선도적인 위치를 차지할지 귀추가 주목됩니다. 다음 콘텐츠에서도 현재 시장에서 주목받고 있는 IT 트렌드를 깊이 있게 다뤄 유익한 정보를 계속해서 공유드리겠습니다.
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